Sie können Ihre Bestellung bequem über unseren Online-Shop aufgeben. Wählen Sie das gewünschte Produkt aus und folgen Sie dem Bestellprozess. Weiters können Sie unsere Produkte bei unseren Partner-Ärzten, -Versicherungen und in unserer Ordination in Neunkirchen erwerben.
Rabattcodes können direkt im Warenkorb eingelöst werden. Eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie hier.
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte, PayPal, Klarna (Kauf auf Rechnung) und Banküberweisung.
Die Versandkosten werden von uns bezahlt und somit ist für Sie der Versand und Retourversand kostenlos.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage.
Da unsere Produkte per Briefversand versendet werden, gibt es keine Nachverfolgung (bei Briefversand ist das von Seiten der Post leider nicht möglich).
Ja, Sie können auch für eine andere Person die Bestellung durchführen. Wir bitten Sie jedoch, uns darüber zu informieren, damit wir die Bestellung zuordnen können.
Detaillierte Anweisungen zur Probenentnahme liegen Ihrem Testkit bei. Bitte folgen Sie diesen sorgfältig, um genaue Ergebnisse zu gewährleisten.
Es wird empfohlen, mit der Rücksendung der entnommenen Probe nicht zu lange zu warten, um die Qualität der Analyse sicherzustellen.
Verwenden Sie das im Testkit enthaltene Rücksendematerial und stellen Sie sicher, dass die Probe sicher verpackt ist, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden.
Die Kosten für den Rückversand sind im Kaufpreis enthalten. Ein vorfrankierter Rücksendeumschlag liegt dem Testkit bei.
Beim Eingang Ihrer Probe in unserem Labor erhalten Sie eine E-Mail Benachrichtigung.
Permedio hat sich auf vier genetische Produkte spezialisiert: MedikamenteCheck (auf Basis der pharmakogenetischen Analyse), LifestyleCheck, HealthRiskCheck (auf Basis der polygenetischen Risikofaktoren) und EpigenetikCheck (auf Basis der GrimeAge Analyse).
Nein, wir bieten keine klassischen Allergieaustestungen an.
Ja, gerne können Sie hier einen kostenlosen Beratungstermin (telefonisch oder vor Ort) ausmachen.
Die näheren Beschreibungen der einzelnen Produkte sowie deren häufig gestellten Fragen finden Sie direkt bei den einzelnen Produkten.
Ja, Sie können Produkte oder einzelne Reports nachkaufen. Eine erneute Speichel- oder Blutprobe ist hier nicht notwendig (Ausnahme: Epigenetik, hier ist eine Blutprobe notwendig).
Nein, eine weitere Speichelprobe ist nicht notwendig. Ausnahme ist die Epigenetik, da hier eine Blutprobe notwendig ist.
Die Analyse dauert in der Regel 4 Wochen ab Probeneingang bei uns im Labor. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn die Probe bei uns eingegangen ist und sobald die Ergebnisse vorliegen.
Eine Bestätigung der Fertigstellung Ihrer Berichte wird Ihnen sicher und vertraulich per Mail zugesandt. In dieser Mail finden Sie den Link zu Ihrem Permedio Online-Konto, wo Sie Ihre Ergebnisse ganz einfach abrufen können. Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung dazu.
Ja, Sie können gerne einen Beratungstermin unter beratung@permedio.at bei uns ausmachen, um Ihre Ergebnisse online oder vor Ort mit unserer Genetik und Lifestyle Beraterin zu besprechen. Die Kosten für die Beratung sind 45€. Zusätzlich bieten wir regelmäßig kostenlose Webinare an, wo Sie teilnehmen können. HIER können Sie sich für den Newsletter anmelden, um über die Termine am Laufenden gehalten zu werden.
Ja, wir empfehlen, die Ergebnisse mit Ihrem Arzt zu besprechen.
Im Kundenkonto können Sie unter anderem Ihre Medikamente und Allergien eintragen, Ihre Testergebnisse abrufen und diese mit Ihrem Arzt/Ihrer Ärztin teilen.
Eine detaillierte Anleitung zum Permedio-Kundenkonto und den Inhalten finden Sie hier.
Ja, wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Daten. Ihre genetischen Informationen werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Unser Labor befindet sich in Österreich und unsere Server in Europa.
Nach Abschluss der Analyse wird Ihre Probe gemäß den gesetzlichen Bestimmungen sicher entsorgt.
Bei folgenden Versicherungen bestehen aktuell Kooperationen:
